Nos sessions de formation 2026
Bienvenue sur la plateforme dédiée à nos formations pour l’année 2026 !
Parce qu’un accueil de qualité repose sur des équipes bien formées, nous vous proposons un parcours de formation spécialement pensé pour les Accueils Labellisés.
Ces sessions vous permettront d’enrichir vos connaissances sur la destination, d’améliorer l’expérience des visiteurs et de renforcer la cohérence du label sur l’ensemble du territoire.
Aujourd’hui, ce sont 2 formats qui vous sont proposés à l’inscription dans les locaux de l’Office de Tourisme. Nous pouvons tout à fait imaginer un format spécifique à votre structure et dans vos locaux. Pour cela, n’hésitez pas à me contacter directement sur [email protected].
A bientôt,
Marie Morell - 06 07 45 52 43
Inscription préalable obligatoire à l'aide du formulaire ci-dessous.
RDV ACCUEILS LABELLISES - Formation Tourisme & Destination Lyon
Introduction : ONLYLYON Tourisme et Congrès – outil de développement touristique / organisation, missions et actions.
1ère partie : Les outils pour apporter une première information touristique à ses visiteurs
Les éditions sur présentoirs ou à disposition : Plan, Flyer Lyon City Card, VisiterLyon...
2eme partie: Formation Patrimoine, les grandes étapes de construction de la ville de Lyon / les grands évènements métropolitains.
Objectifs
Découvrir la dynamique touristique de la Métropole de Lyon, connaître les principaux outils d’information touristique et savoir orienter les visiteurs. Approfondir ses connaissances de la Destination Lyon, de son patrimoine, de sa culture et de ses principaux sites touristiques.
Public
Les partenaires du réseau Accueils Labellisés avec accès prioritaire aux nouveaux entrants, distributeurs Lyoncitycard.
Format
Présentiel
Durée
2h30
RDV ACCUEILS LABELLISES - Formation Tourisme & Destination Lyon
Introduction : ONLYLYON Tourisme et Congrès – outil de développement touristique / organisation, missions et actions.
1ère partie : Les outils pour apporter une première information touristique à ses visiteurs
Les éditions sur présentoirs ou à disposition : Plan, Flyer Lyon City Card, VisiterLyon...
2eme partie: Formation Patrimoine, les grandes étapes de construction de la ville de Lyon / les grands évènements métropolitains.
Objectifs
Découvrir la dynamique touristique de la Métropole de Lyon, connaître les principaux outils d’information touristique et savoir orienter les visiteurs. Approfondir ses connaissances de la Destination Lyon, de son patrimoine, de sa culture et de ses principaux sites touristiques.
Public
Les partenaires du réseau Accueils Labellisés avec accès prioritaire aux nouveaux entrants, distributeurs Lyoncitycard.
Format
Présentiel
Durée
2h30
RDV ACCUEILS LABELLISES - Formation Tourisme & Destination Lyon
Introduction : ONLYLYON Tourisme et Congrès – outil de développement touristique / organisation, missions et actions.
1ère partie : Les outils pour apporter une première information touristique à ses visiteurs
Les éditions sur présentoirs ou à disposition : Plan, Flyer Lyon City Card, VisiterLyon...
2eme partie: Formation Patrimoine, les grandes étapes de construction de la ville de Lyon / les grands évènements métropolitains.
Objectifs
Découvrir la dynamique touristique de la Métropole de Lyon, connaître les principaux outils d’information touristique et savoir orienter les visiteurs. Approfondir ses connaissances de la Destination Lyon, de son patrimoine, de sa culture et de ses principaux sites touristiques.
Public
Les partenaires du réseau Accueils Labellisés avec accès prioritaire aux nouveaux entrants, distributeurs Lyoncitycard.
Format
Présentiel
Durée
2h30