Nos missions
Notre principale mission est d'accueillir et d'informer nos visiteurs du monde entier de la meilleure des façons possibles en leur apportant notre expertise de la destination et en répondant à leurs besoins de manière personnalisée. Au Pavillon ONLYLYON, par téléphone, ou encore par mail, nous conseillons les visiteurs de passage à Lyon, les nouveaux arrivants, mais aussi les Lyonnais et Grand-Lyonnais en leur faisant découvrir l’offre, la vie culturelle et événementielle et le patrimoine riche de la métropole de Lyon.
Au-delà de nos visiteurs, nous informons et conseillons les professionnels organisateurs de congrès, salons ou de voyages et la presse.
Une équipe à votre écoute
L'équipe des Conseillers en séjour
Les Conseillers et conseillères en séjour vous accueillent, vous conseillent au quotidien dans votre découverte de Lyon, de sa programmation événementielle et de ses bonnes adresses… Ils vous aident à profiter au mieux des ressources touristiques et culturelles de Lyon pendant votre séjour. Ils proposent des documentations, des produits touristiques (Lyon City Card, visites guidées, excursions...) que vous pouvez réserver sur place ou en ligne.
Ils vous accueillent au Pavillon ONLYLYON, place Bellecour, 7j/7 de 9h à 18h toute l’année sauf les 25/12 et 01/01, mais aussi par téléphone au +33(0)4 72 77 69 69.
